よくある質問

FAQ

宿泊について

宿泊予約時にオプションでご選択いただくか、チェックイン時にお申し付けください。
60分 1室3,500円(税込)でご利用いただけます。

60分 1室3,500円(税込)でご利用いただけます。
宿泊予約時にオプションでご選択いただくか、チェックイン時にお申し付けください。

可能です。
定員を超える場合はWEB予約ができませんので、お電話にてご相談ください。
寝具なしの場合も、通常のご宿泊料金を申し受けます。

可能です。
小学生高学年：大人料金の70%
小学生低学年：大人料金の50%
幼児(3～6歳)：5,500円
乳幼児(2歳以下)：無料

可能です。
1泊夕食プランの販売がございませんので、素泊まりでご予約いただき夕食のみ追加でご予約いただけます。

夕食付きプランの場合は18:00まで、夕食無しのプランの場合は21:00までのご到着をお願いいたします。

可能です。
発送伝票をご用意しておりますので、フロントへお声掛けください。

可能です。
お荷物の送り状に『ご予約者様のお名前』と『ご宿泊日』を明記してお送りいただき、お荷物の到着予定日をお知らせください。

ご予約時にクレジットカードによる事前決済を承っております。
クレジットカードはなく、お振込みをご希望の場合はご相談ください。

デコレーションプレートのご用意や、ケーキ・花束の手配が可能ですので、ご相談ください。

前日までにご連絡ください。
※減員・日程変更の場合は規定のキャンセル料が発生いたします。

ご予約のお取消し・減員・日程の変更につきましては、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料が発生致します。
【7～4日前】20％　【3日前】30％　【2日前】40％　【前日】50％　【当日】100％　

申し訳ございませんが、介助犬・盲導犬を除いてはお部屋及び館内にお入りいただくことはできません。

平日ひとり旅プランをご用意しております。

現金またはクレジットカードをご利用いただけます。

大変申し訳ございませんが、清掃時間の都合上ご延長は承っておりませんのでご了承ください。

チェックイン時間までは館内のお掃除、メンテナンス、スタッフ等の配置があり、お客様をお迎えする準備が整っておりません。誠に恐れ入りますが、お時間をご調整頂きご来館をいただけますようお願い申し上げます。

チェックイン 15:00、チェックアウト10:30 でございます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。

お部屋番号の確約は承っておりません。
リクエストとして承りますので、ご希望の場合はご予約時に備考欄にてお知らせください。

WEB予約またはお電話でのご予約が可能です。
インターネットでのご予約は公式Webサイトが一番お得です。

可能です。
プランによって日数が変わります。

24時間WEB予約を承っております。
お電話は9:00～20:00の間承っております。

5か月前から承っております。

お部屋・設備について

申し訳ございませんが、エステのご用意はございません。

申し訳ございませんがご用意はございません。

申し訳ございません。あいにくコインランドリーのご用意はございません。

館内にございます。

飲み物の自動販売機はございますが、タバコの自動販売機はご用意がございません。

無料のWi-Fiを全館で備えております。

ダイニング含め、館内すべてご移動可能です。

全室にございます。

全室ございます。

お部屋タイプにより異なります、客室詳細をご確認ください。

ご覧いただけます。
※ファミリー和洋室のみ山側のためご覧いただけません。

ございます。
お部屋タイプにより異なりますので、客室詳細をご確認ください。

お部屋の前までですが、可能です。

完全ではございません。ご相談ください。

はい。ございます。
※オーシャンビュー和室、ファミリー和洋室をご利用の際は階段でのご移動となります。

喫煙所のご利用をお願いいたします。
喫煙所以外はテラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。

テラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。
喫煙所のご利用をお願いいたします。

MISUZUコスメシリーズのアメニティをご用意しております。

お食事について

ご用意しております。

ご用意がございません。

ご年齢に応じてご用意しております。

8:00からご用意が可能です。

19:00までにはご着席をお願い致します。

お夕食は18:00から、ご朝食は8:00から承っております。

お電話にてご相談ください。

承っております。ご予約時にご相談ください。

可能な限り対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。

他のメニューと同一の厨房で調理、また共通の洗浄機器を使用しており、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。症状が重篤な場合はお客さまの安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

館内レストラン会場でご用意しております。

申し訳ございません。あいにくご宿泊プランは、客室ごとにお選びいただいております。

地元の新鮮な魚介類や自家農園の野菜を使用した創作和食をご提供しております。お食事は各客室内の専用お食事処でお召し上がりいただけます。

温泉・サウナについて

ご利用いただけます。
【営業時間】
11:30～14:30 / 18:00～20:30
※終了時間の1時間前までにご入館ください。
※毎週月曜日の11:30～15:00メンテナンスのため定休です。
【ご料金】
平日:大人1,000円、小人(2歳～小学生)500円
土日祝日:大人1,300円、小人(2歳～小学生)600円
バスタオルレンタル・フェイスタオル販売各200円